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Questions frequéntes

Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles

  • 1- La livraison à domicile est le mode de livraison préféré des français
  • 2- La livraison en point relais est la méthode la plus économique et la plus flexible.

Quels sont les délais et les frais d'expédition ?

  1. Pour un envoi Colissimo à destination de la France métropolitaine et à l'intérieur des DOM, le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).
  2. Si vous souhait un colis de la France métropolitaine vers l'Outre-mer, le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

-Toutes les Cartes Bancaire

-Paypal

Quelle est votre politique d’échanges, de retours et de remboursements ?


Vous devez retourner les Produits le plus rapidement possible, dans tous les cas dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation. Dès réception du Produit, nous procéderons à un remboursement complet dans un délai de 14 jours, à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge.